职位描述:
1、进行客户关系维护和服务,保持对客户的电话联系,了解产品的使用情况,协助完成售后回访,整理回访记录形成并记录台账,每月末上报经理。
2、建立客户联系档案,及时将了解到的客户项目信息反馈给部门经理和相关区域经理,以便及时开展工作。
3、为客户提供咨询服务,适时推广公司产品和形象。
4、负责客户、顾客的投诉记录,形成台账并按及时上报处理。
5、完成其他临时性工作,包括领导交付,以及协助部门助理的工作。
其他要求:
1、教育背景:电力专业,营销专业或相关专业大专以上学历
2、工作经验:有电话营销或者其他销售经验者优先
3、技能技巧:熟练操作电脑,有一定的档案管理知识。
4、素质要求:良好的沟通能力和学习能力,善于交流,口齿清晰,有一定的电话沟通技巧,个人形象有亲和力。
1、进行客户关系维护和服务,保持对客户的电话联系,了解产品的使用情况,协助完成售后回访,整理回访记录形成并记录台账,每月末上报经理。
2、建立客户联系档案,及时将了解到的客户项目信息反馈给部门经理和相关区域经理,以便及时开展工作。
3、为客户提供咨询服务,适时推广公司产品和形象。
4、负责客户、顾客的投诉记录,形成台账并按及时上报处理。
5、完成其他临时性工作,包括领导交付,以及协助部门助理的工作。
其他要求:
1、教育背景:电力专业,营销专业或相关专业大专以上学历
2、工作经验:有电话营销或者其他销售经验者优先
3、技能技巧:熟练操作电脑,有一定的档案管理知识。
4、素质要求:良好的沟通能力和学习能力,善于交流,口齿清晰,有一定的电话沟通技巧,个人形象有亲和力。
职位类别: 电话销售
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蔡女士
HR
三个月前活跃
提示
- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:股份公司
- 所属行业:电力环保类
- 所在地区:北京
- 联系人:蔡女士
- 手机: 请在线投递
- 座机: 请在线投递
- 邮箱: 请在线投递
- 邮政编码:100053
工作地址
- 地址:北京市宣武区广安门内大街338号港中旅大厦9层912号