职位要求
岗位要求:
1、全日制本科学历,理工科系,一年以上相关工作经验
2、良好的沟通协作能力,具备吃苦耐劳的精神
3、有太阳能行业经验者佳
4、本岗位工作地点:昆山市
岗位职责:
岗位一:客服工程师
1、客诉处理,包括现场确认及客诉报告撰写
2、客户规格与厂内规格比对
3、客户送样及客户特殊需求执行
4、销退品处理及统计
5、行业讯息收集
岗位二
1、FQC内部品质异常追踪改善
2、FQC改善专案推动
3、客户抱怨处理及改善成效追踪
4、新人上岗前及DL在职人员培训
5、SIP/SOP制定与维护