职位详情

工作性质：全职 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、准确指导客户业务受理与用户业务开通。
3、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
4、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5、为公司各类客户提供业务咨询。
6、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
7、适当处理服务的故障及客户投诉问题，保证消费者满意度并进行跟踪、分析；
任职条件
学历：大专及以上 工作经验：1年及以上 性别：不限 驾照：不要求
工作要求：
1．年龄20-35岁，中文打字速度快，时间充裕；
2. 具备基本的电脑操作水平、熟悉自动办公化相关软件；打字速度快
3. 中文流畅、语言表达及倾听能力强、思路清晰、反应灵敏
4.工作认真、良好的团队合作精神，有创新性。