电池客服主管
1.5-1.7万/月
梧州市
学历不限
学历不限
全职
2024-09-10
职位发布人
林
三个月内活跃
广西沐邦高科新能源有限公司
HR
职位要求
1、新品出货前后客户端信息对接沟通；
2、首批出货跟进 ；
3、新客户开发跟进、对标 ；
4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制；
5、客户支持相关流程梳理和流程整理6、负责客户抱怨内容的处理推进；
6、受理客户反馈，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
7、负责顾客品质标准和要求的传达；
8、负责客户端的问题解决支持；
9、运用客户关系和内外部资源，适时获取客户端及同行竞争者信息；
10、定期拜访,维系客户关系；
11、建立客户信息档案；
12、参与客户来访、工厂审查接待，顾客要求的传递、反馈.
2、首批出货跟进 ；
3、新客户开发跟进、对标 ；
4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制；
5、客户支持相关流程梳理和流程整理6、负责客户抱怨内容的处理推进；
6、受理客户反馈，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
7、负责顾客品质标准和要求的传达；
8、负责客户端的问题解决支持；
9、运用客户关系和内外部资源，适时获取客户端及同行竞争者信息；
10、定期拜访,维系客户关系；
11、建立客户信息档案；
12、参与客户来访、工厂审查接待，顾客要求的传递、反馈.
投递简历
和HR聊一下
第一时间接收面试通知
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
温馨提示
经研究，先留言，再投递，企业回复率更高哦
提示
×
您好，请登录一览职业app或微信小程序查看最新回复进度。可在手机打开m.job1001.com前往页面底部下载app或者前往手机应用市场搜索
该职位打招呼次数达到上限，请第二天后再尝试