质量客服主任工程师
2-3万/月
金华市
大专
大专
全职
2024-06-26
职位发布人
郑女士
三个月前活跃
浙江润马光能集团有限公司
HR
职位要求
1、负责客户投诉相关质量改善并对措施的执行情况进行跟踪处理；
2、负责顾客投诉处理项目运行；
3、负责顾客标准对标；
4、受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
5、负责顾客品质标准和要求的传达；
6、负责推动厂内品质异常的分析与改善推动；
7、负责所辖模块日常工作的统筹安排与考核；
8、落实领导安排的临时工作；
2、负责顾客投诉处理项目运行；
3、负责顾客标准对标；
4、受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案；
5、负责顾客品质标准和要求的传达；
6、负责推动厂内品质异常的分析与改善推动；
7、负责所辖模块日常工作的统筹安排与考核；
8、落实领导安排的临时工作；
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