职位要求
岗位职责:
1、处理客户投诉和服务的问题投诉的失效品分析,制定外理方案,落实改善措施;
2、根据客户端的质量表现,制定产品或项目质量改善计划和绩效达成方案;
3、客户审核陪同,并完成客户指摘问题;
4、定期组织各部门对客户端质量案例学习,培训,宣导;
5、确保按时提交各项目阶段的质量文件并完成相关工作,组织并跟进公司各部门完成不同项目产品的PPAP资料提交并获得客户的批准。
任职要求:
1、3年以上CQE经验,汽车行业优先;
2、对16949体系管理、PDCA-FTA有一定的认知;
3、2年以上分析质量问题和解决问题的经验;
4、能接受不定期的短期出差。