岗位职责：
客服方向：
1、负责网络及电话的客户服务工作，提供相关资讯服务。
2、协调及处理客户与公司间的问题，及时作出反馈。
3、记录并处理客户需求，及时与领导汇报。
4、协助销售人员完成销售工作
前台及行政方向：
1、负责客户的来访及接待工作；
2、会议室设备、环境的监督与整理；
3、负责办公用品的申领及采购；
4、负责员工考勤的统计；
5、其他行政类工作

任职资格：
1、大专及以上学历，户籍不限，优秀应届生亦可；
2、具有良好沟通协调能力，有耐心，富有团队合作精神；
3、熟悉办公软件操作；
4、工作积极主动，学习能力强。

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

举报