1、客户拜访与审核安排：建立客户沟通拜访机制，定期与客户沟通；负责和销售沟通客户的要求，主导客户审核并协调基地相应部门根据销售要求准备好相应的工作；
2、客诉异常处理：掌握客户反馈信息，结合工艺，生产，物流等相关部门对反馈问题进行原因调查，必要时至客户端进行调查取证；协调安排客户反馈汇总会议，跟踪内部改善措施和客户端使用状况；
3、退换货处理：结合物流生产做好退换货数量的确认工作，将退换货的最终结果反馈的销售；协调主导退换的不合格产品处理；
4、客户信息收集：负责收集；竞争对手信息，提出产品改进建议；定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部，有针对性出货。
任职要求：
1、有熟练的英文听说读写能力，具有很强沟通与协调能力，掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法；
2、2年以上质量工作经验，相关行业优先，质量专业优先。
2、客诉异常处理：掌握客户反馈信息，结合工艺，生产，物流等相关部门对反馈问题进行原因调查，必要时至客户端进行调查取证；协调安排客户反馈汇总会议，跟踪内部改善措施和客户端使用状况；
3、退换货处理：结合物流生产做好退换货数量的确认工作，将退换货的最终结果反馈的销售；协调主导退换的不合格产品处理；
4、客户信息收集：负责收集；竞争对手信息，提出产品改进建议；定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部，有针对性出货。
任职要求：
1、有熟练的英文听说读写能力，具有很强沟通与协调能力，掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法；
2、2年以上质量工作经验，相关行业优先，质量专业优先。
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
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0.9-1.2万/月申请职位大专以上学历 从事过品质管理CQE工作一年以上 熟悉ISO质量管理体系,熟悉电池，电子元器件，包装结构物料的检测标准与方法 管理沟通协调能力强 文件编写能力好 责任，配合，服务等综合表现优秀。
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面议申请职位1、本科以上学历，材料，机电，化工等相关专业等相关专业； 2、熟悉ISO9001，IATF16949，ISO14001等质量管理体系； 3、熟练8D，七大手法等品质管理工具； 4、熟练掌握锂离子电池基本知识，熟悉储能..
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0.9-1.5万/月申请职位岗位职责： 1、处理客户投诉和服务的问题投诉的失效品分析，制定外理方案，落实改善措施； 2、根据客户端的质量表现，制定产品或项目质量改善计划和绩效达成方案； 3、客户审核陪同，并完成客户..
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1-2万/月申请职位岗位职责： 1.负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉，并按规定程序及时传递到相关部门及人员，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递和沟通。 2.负责收集与统计客户的质量数据和信息，及时通..
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1-1.5万/月申请职位工作内容 （1）负责产品相关的国家标准、国际标准、行业标准、客户标准及特殊要求的收集并传达至公司内部； （2）负责对客户投诉的质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证及与客户..
- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：太阳能材料
- 所在地区：江苏-苏州市-常熟市
- 联系人：祁小姐
- 手机： 请在线投递
- 座机： 请在线投递
- 邮箱： 请在线投递
- 邮政编码：215542
工作地址
- 地址：常熟市沙家浜镇常昆工业园中兴路2号
