职位要求
工作内容:
1.接听400电话、使用在线对话系统接待客户咨询,与客户建立良好互动关系。
2.收集客户信息,进行统筹整理归档。
3.维护潜在客户,提高客户满意度。
任职资格
1.有客服工作经验
2.性格开朗,热情有亲和力,有耐心
3.学习能力强,工作踏实、积极主动,熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度40字/分钟以上。
4.有较强的沟通能力、倾听理解能力;口齿清晰,普通话流利,语言表达能力强。
5.听懂粤语者优先
6.热爱互联网和服务行业
福利待遇:
●提供行业内极具竞争力的薪酬待遇;
●年终奖:每满一年年底发放年终奖金;
●入职签订劳动合同,购买社会保险:养老、医疗(综合)、失业、工伤和生育;
●带薪假期:享受国家规定法定节假日、婚假、产假、计划生育假、丧假、年休假(司龄≥1年);
●病假薪资:病假一天享受工资的70%;
●培训与晋升:免费提供行业内相关培训机会,享受平等的晋升机会,为成为行业顶尖人才提供广阔的发展空间;
●外出旅游、文娱活动(团队文体活动、春节联欢等)。