工作职责
1.了解客户要求,并向相关部门传达并追踪导入状况;
2.客戶端的技術支援;
3.处理客户相关产品抱怨与回复;
4.客户稽核协助;
5.客户满意度调查。
任职资格
1.本科以上学历,专业不限;
2.2年以上工作经验;
3.英文良好 ;
4.熟悉客诉处理流程, 8D报告编写及沟通技巧等。
1.了解客户要求,并向相关部门传达并追踪导入状况;
2.客戶端的技術支援;
3.处理客户相关产品抱怨与回复;
4.客户稽核协助;
5.客户满意度调查。
任职资格
1.本科以上学历,专业不限;
2.2年以上工作经验;
3.英文良好 ;
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职位类别: 售前/售后客服
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Lily
HR
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:外商独资
- 所属行业:太阳能电池
- 所在地区:安徽-马鞍山市-雨山区
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