工作内容:
1.接听400电话、使用在线对话系统接待客户咨询,与客户建立良好互动关系。
2.收集客户信息,进行统筹整理归档。
3.维护潜在客户,提高客户满意度。
任职资格
1.有客服工作经验
2.性格开朗,热情有亲和力,有耐心
3.学习能力强,工作踏实、积极主动,熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度40字/分钟以上。
4.有较强的沟通能力、倾听理解能力;口齿清晰,普通话流利,语言表达能力强。
5.听懂粤语者优先
6.热爱互联网和服务行业
福利待遇:
●提供行业内极具竞争力的薪酬待遇;
●年终奖:每满一年年底发放年终奖金;
●入职签订劳动合同,购买社会保险:养老、医疗(综合)、失业、工伤和生育;
●带薪假期:享受国家规定法定节假日、婚假、产假、计划生育假、丧假、年休假(司龄≥1年);
●病假薪资:病假一天享受工资的70%;
●培训与晋升:免费提供行业内相关培训机会,享受平等的晋升机会,为成为行业顶尖人才提供广阔的发展空间;
●外出旅游、文娱活动(团队文体活动、春节联欢等)。
1.接听400电话、使用在线对话系统接待客户咨询,与客户建立良好互动关系。
2.收集客户信息,进行统筹整理归档。
3.维护潜在客户,提高客户满意度。
任职资格
1.有客服工作经验
2.性格开朗,热情有亲和力,有耐心
3.学习能力强,工作踏实、积极主动,熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度40字/分钟以上。
4.有较强的沟通能力、倾听理解能力;口齿清晰,普通话流利,语言表达能力强。
5.听懂粤语者优先
6.热爱互联网和服务行业
福利待遇:
●提供行业内极具竞争力的薪酬待遇;
●年终奖:每满一年年底发放年终奖金;
●入职签订劳动合同,购买社会保险:养老、医疗(综合)、失业、工伤和生育;
●带薪假期:享受国家规定法定节假日、婚假、产假、计划生育假、丧假、年休假(司龄≥1年);
●病假薪资:病假一天享受工资的70%;
●培训与晋升:免费提供行业内相关培训机会,享受平等的晋升机会,为成为行业顶尖人才提供广阔的发展空间;
●外出旅游、文娱活动(团队文体活动、春节联欢等)。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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申请职位
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1.5-1.7万/月申请职位1、新品出货前后客户端信息对接沟通; 2、首批出货跟进 ; 3、新客户开发跟进、对标 ; 4、客户端使用品质状况关注,制定并实施异常快速响应机制; 5、客户支持相关流程梳理和流程整理6、负责..
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2-3万/月申请职位岗位职责: 1、 对客服体系文件标准进行编制修订及培训。 2、对客户抱怨进行识别,督促客服对客户异常进行及时受理及跟进处理进度。 3、带领客服对公司内部质量问题的推动改善。 遇到重大投诉..
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1.5-2万/月申请职位主要工作职责 Major responsibilities 1.合同评审:协调各部门参与订单投产前评审工作。传递客户特殊要求并推动执行;(全面负责售前、售中、售后相关合同评审,安排召集技术端各部门共同评估合同..
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1.3-1.8万/月申请职位岗位职责: 1、新品出货前后客户端信息对接沟通 2、首批出货跟进 3、新客户开发跟进、对标 4、客户端使用品质状况关注,制定并实施异常快速响应机制; 5、客户支持相关流程梳理和流程整理 6、负..
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0.5-1万/月申请职位主要工作职责 Major responsibilities 1.负责客户反馈、投诉问题的处理,及时响应,确保问题得到快速有效解决; 2.负责客诉异常损失核算与赔偿,外部质量成本损失的检讨; 3.负责客诉异常品退换货..
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0.7-1.2万/月申请职位工作内容: 1、客户投诉相关信息收集处理,主导客诉改善会议; 2、配合领导建立售后服务管理体系,完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序; 3、协助客户进行到货检; 4、及时处理并解决客户投诉..
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2-3万/月申请职位1、负责客户投诉相关质量改善并对措施的执行情况进行跟踪处理; 2、负责顾客投诉处理项目运行; 3、负责顾客标准对标; 4、受理顾客投诉,追溯客诉信息,协助责任部门分析原因并改善,跟踪改..
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5-6千/月申请职位岗位职责: 1.负责分布式光伏运营市场信息收集、核实、整理、制表。 2.负责高效管理客户信息,通过电话、短信、微信等方式,与客户保持流畅高效的沟通,及时收集各方问题,进行整理汇总上报; 3.定..
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4-5千/月申请职位岗位职责: 1、沟通能力强,乐观自信,做事积极主动,客户服务意识强; 2、客户运维,负责客户回访,客户服务跟进工作,了解运维其间客户反馈的情况并及时向上级汇报; 3、收集客户基础信息,包含设..
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0.8-1.2万/月申请职位任职资格: 1、理解8D报告专业知识,对8D的编写非常熟练 2、理解锂电池从电芯到PACK的制造流程,能分析锂电池各种故障问题 3、理解锂电池的工作原理,对锂电池的性能非常了解。 岗位职责: 1、主..
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:光伏工程
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
- 联系人:赵翠翠
- 手机: 请在线投递
- 座机: 请在线投递
- 邮箱: 请在线投递
- 邮政编码:518000
工作地址
- 地址:深圳市南山区沙河西路3009号康和盛大楼4楼401