工作内容：
1.接听400电话、使用在线对话系统接待客户咨询，与客户建立良好互动关系。
2.收集客户信息，进行统筹整理归档。
3.维护潜在客户，提高客户满意度。


任职资格
1.有客服工作经验
2.性格开朗，热情有亲和力，有耐心
3.学习能力强，工作踏实、积极主动，熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度40字/分钟以上。
4.有较强的沟通能力、倾听理解能力；口齿清晰，普通话流利，语言表达能力强。
5.听懂粤语者优先
6.热爱互联网和服务行业

福利待遇：
●提供行业内极具竞争力的薪酬待遇；
●年终奖：每满一年年底发放年终奖金；
●入职签订劳动合同，购买社会保险:养老、医疗（综合）、失业、工伤和生育；
●带薪假期：享受国家规定法定节假日、婚假、产假、计划生育假、丧假、年休假（司龄≥1年）；
●病假薪资：病假一天享受工资的70%；
●培训与晋升：免费提供行业内相关培训机会，享受平等的晋升机会，为成为行业顶尖人才提供广阔的发展空间；
●外出旅游、文娱活动（团队文体活动、春节联欢等）。

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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